Postai üzleti ügyintéző - 2025 képzés
Postai üzleti ügyintéző képzés adatai
- Ágazat megnevezése: Közlekedés és szállítmányozás
- Szakma szakmairányai: -
- Szakma megnevezése: Postai üzleti ügyintéző
- Szakma azonosító száma: 5 1041 15 07
- Szakma Európai Képesítési Keretrendszer (EKK) szerinti szintje: 5
- Szakma Magyar Képesítési Keretrendszer (MKK) szerinti szintje: 5
- Kapcsolódó részszakmák:
-
Egybefüggő szakmai gyakorlat időtartama
- Szakképző iskolai oktatásban: -
- Technikumi oktatásban: 300 óra
- Érettségire épülő oktatásban: 160 óra
-
Postai üzleti ügyintéző képzés munkaterülete
-
Postai üzleti ügyintéző képzés legjellemzőbb FEOR számai
-
Szakma megnevezése
FEOR-szám
FEOR megnevezése
Postai üzleti ügyintéző
4227
Postai ügyfélkapcsolati
foglalkozású
-
Postai üzleti ügyintéző képzés megkezdésének feltételei:
- Iskolai előképzettség: Alapfokú iskolai végzettség
- Egészségügyi alkalmassági követelmény: szükséges
- Pályaalkalmassági vizsgálat: nem szükséges
Postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtását végzi, kiindulva a küldemények felvételétől egészen azok postai szolgáltatónál történő teljes kezeléséig. Ügyfélkapcsolati és háttértevékenységet egyaránt teljesít, melynek során figyelembe veszi a postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó törvényi, biztonsági, adatvédelmi és titoktartási szabályokat. Feladata a hozzá érkező ügyfelek igényeinek azonnali, magas szintű kiszolgálása, az ügyfelek elégedettségének növelése. Mind postai ügyfélkapcsolati, mind postai háttértevékenységet végző munkakörök betöltésére, valamint postai tevékenységhez kapcsolódó csoportvezetői és kispostavezetői feladatok ellátására is alkalmas. A postai üzleti ügyintéző kezeli a tevékenység elvégzését támogató informatikai rendszereket, hatékony ügyfélorientált módon szolgáltatást nyújt, és elvégzi a munkaköréhez kapcsolódó felvételi, értékesítési, postahelyi kézbesítési és háttértevékenységet.
K Kapcsolódó szakmák
-
Autóbuszos forgalmi tiszt
-
Biztosítóberendezés-műszerész
-
Hajózási technikus
-
Jegyvizsgáló
-
Képesített hajós
-
Kishajóalkatrész-javító
-
Kishajóépítő és -karbantartó
-
Kocsirendező
-
Kocsivizsgáló technikus
-
Korszerű vasúti kocsi villamossági szerelő
-
Közlekedésüzemvitel-ellátó technikus
-
Logisztikai feldolgozó
-
Logisztikai technikus
-
Logisztikus
-
Raktáros
-
Szállítmányozó
-
Vasútforgalmi szolgálattevő technikus
-
Vasúti felsővezeték-szerelő
-
Vasúti pályamunkás
-
Vasúti személykocsi fékberendezés karbantartó
-
Vasúti vontatójármű fékberendezés karbantartó