Autóbuszos forgalmi tiszt - 2024 képzés
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés adatai
- Ágazat megnevezése: Közlekedés és szállítmányozás
- Szakképesítés azonosító száma: 10415001
- Szakképesítés megnevezése: Autóbuszos forgalmi tiszt
- KEOR kód: 1041 Szállítási szolgáltatások
- Európai Képesítési Keretrendszer (EKK) szerinti szintje: 5
- Magyar Képesítési Keretrendszer (MKK) szerinti szintje: 5
- Digitális Kompetencia Keretrendszer (DKK) szerinti szintje: 5
-
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés munkaterülete:
- Forgalmi szolgálattevő (diszpécser, fődiszpécser), zavarelhárító munkatárs: Önállóan irányítja és zavar esetén beavatkozik a forgalom lebonyolítási folyamatokba. Ismeri a végrehajtásra vonatkozó szerződések fontosabb paramétereit, képes priorizálni a beavatkozások között.
- Utaskapcsolati, ügyfélszolgálati munkatárs: Érti a teljes szervezet működését, képes arra, hogy a beérkező észrevételeket a megfelelő szakterületnek továbbítsa, és a viszszacsatolások alapján a vonatkozó jogszabályi háttér figyelembevételével válaszokat írjon. Képes a kommunikációs eszközök napi szintű alkalmazására az ügyfelekkel való kapcsolattartás során.
- Vezénylő: Jó kommunikációs képességgel irányítja a rábízott munkavállalókat, teljes mértékben ismeri az irányítása alatt álló munkavállalókra vonatkozó foglalkoztatási szabályokat. Képes arra, hogy a rendelkezésre álló erőforrásokat hatékonyan használja, és zavar esetén önálló döntéseket hozzon, szükség szerint a forgalmi célok priorizálása mellett.
- Menetrend- és fordaszerkesztő: Ismeri a vállalatirányítási és informatikai rendszereket, képes arra, hogy önállóan, precízen a társasági üzemeltetési célok mentén hatékony forgalom-előkészítést hajtson végre. Önálló javaslatokat fogalmaz meg a hatékonyság javítása érdekében, képes a teljesítménytervezésre, átlátja és érti feladatának a szervezet gazdálkodására gyakorolt hatásait.
- Értékesítési (kereskedelmi, bevétel-ellenőrzési, készletgazdálkodási) munkatársak: Készségszinten ismeri a szervezet bevételbeszedési gyakorlatát. Aktívan használja az informatikai rendszereket, képes a bevételek elemzésére, lekérdezéseket, kimutatásokat tud készíteni. Rá tud mutatni a beavatkozást igénylő esetekre. Ismeri a tarifatermékeket, az értékesítési csatornákat, képes arra, hogy a bevételelszámolásokat precízen előkészítse a pénzügyi (gazdasági) szervezet felé.
- Telephelyvezető: Önállóan és felelősségteljesen irányítja a telephely napi működését, költséghatékonyan, a szolgáltatási színvonal szem előtt tartásával gazdálkodik a rábízott humán és járműerőforrásokkal. Ismeri a területre vonatkozó szolgáltatási szerződéseket, és képes döntéseket hozni ezek ellátásával kapcsolatban. Átlátja a vállalatirányítási rendszer működését, a végrehajtásban keletkező információkat szelektálni és továbbítani tudja a funkcionális szervezetek felé. Alkalmas a delegált munkáltatói jogkörök gyakorlására.
-
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés megkezdésének feltételei:
- Iskolai előképzettség: érettségi végzettség
- Szakmai előképzettség: nem szükséges
- Egészségügyi alkalmassági követelmény: nem szükséges
- Szakmai gyakorlat területe és időtartama:
-
A képesítési követelményt előíró jogszabály:
-
Egyéb feltételek:
-
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés időtartama:
- Minimális óraszám: 180 óra
- Maximális óraszám: 192 óra
-
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés munkaerő-piaci relevanciája:
A közlekedéssel kapcsolatos oktatásban jelenleg a középiskolai általános ismeretek, valamint a felsőfokú oktatás között teljes mértékben hiányzik a gyakorlati szemléleten alapuló, más szakmákból érkezett munkavállalók specifikus képzése.
Az autóbuszos forgalmi tiszti szakképesítés keretében a munkavállalók megismerik azt a jogszabályi, szerződéses működési környezetet, amelyben a közszolgáltatás folyamatos fenntartását biztosítani szükséges, a közlekedésbiztonsági, környezetvédelmi és fenntarthatósági célok megismerése mellett. Ha a munkavállalók értik és átlátják a teljes termelési (üzleti) folyamatot, egyrészt sokkal könnyebben megértik a szervezeti célokat és azonosulni tudnak azokkal, másrészt azonosítani tudják azokat a hozzáadott értékeket, amelyeket nekik kell biz- 8/9 tosítaniuk a komplex működéshez. Ezáltal a munkavállaló nemcsak része lesz a rendszernek, hanem maga lesz a rendszer.
Ez az oktatás azonban több mint egy átlagos, szakmaspecifikus képzés, hiszen ezzel a középvezetői utánpótlás biztosítása is tervezett. Azon hallgatók számára, akik az átlagosnál nagyobb elhivatottsággal, motivációval rendelkeznek, biztosított egyúttal a továbblépés lehetősége is, például az autóbuszvezetőből forgalmi szolgálattevő vagy vezénylő, a forgalmi szolgálattevőből vezénylő vagy akár telephelyvezető is válhat.
Az oktatásban ezért kiemelt szerepet kapnak a (szűkített) alapozó tantárgyakon túl a napi működésből származó feladatok, amelyek egy része elmélet, a másik része megtörtént esetek feldolgozásán keresztül segít elsajátítani az autóbuszos közlekedési szakma alapjait, de megjelennek a kommunikációs, vezetői attitűdöt megalapozó elemek is.
- Autóbuszos forgalmi tiszt képzés elméleti része megszerezhető kizárólag távoktatásban: Nem
- Autóbuszos forgalmi tiszt képzés gyakorlati része megszerezhető kizárólag távoktatásban: Nem
-
Autóbuszos forgalmi tiszt képzés vizsgainformáció:
-
Vizsgára bocsátás feltételei:
A képesítő vizsgára bocsátás feltétele: a szakmai képzés követelményeinek igazolásáról a képző intézmény által kiállított tanúsítvány.
-
Vizsgatevékenységek:
Írásbeli vizsga
A vizsgatevékenység megnevezése: Autóbuszos forgalmi tiszti vizsgafeladatok
A vizsgatevékenység, vagy részeinek leírása: Tantárgyanként 10 db feleletválasztós tesztkérdés véletlenszerű sorrendben, a következő tantárgyakból:
- Közlekedési alapismeretek
- Kereskedelmi ismeretek
- Közlekedés-gazdaságtan
- Utasjog és utaskapcsolati ismeretek
- Közlekedési üzemtan
- Minőségirányítás, pályáztatás
- Vezetői ismeretek
- Humánerőforrás-ismeretek
A vizsgatevékenység végrehajtására rendelkezésre álló időtartam: 120 perc
A vizsgatevékenység aránya a teljes képesítő vizsgán belül: 50%
A vizsgatevékenység értékelésének szempontjai:
90 – 100 % jeles (5)
80 – 89 % jó (4)
70 – 79 % közepes (3)
60 – 69 % elégséges (2)
0 – 59 % elégtelen (1)
A feladatlapon javítás nem fogadható el. Tantárgyanként szükséges legalább 60% eredményességet elérni, egyéb esetben az írásbeli vizsga értékelése elégtelen.
A vizsgatevékenység akkor eredményes, ha a vizsgázó a megszerezhető összes pontszám legalább 60%-át elérte.
Projektfeladat
A vizsgatevékenység megnevezése: Esettanulmány elkészítése és ismertetése
A vizsgatevékenység, vagy részeinek leírása: egy, a szakképesítéssel betölthető munkakörök valamelyikéhez kapcsolható esettanulmány kidolgozása (legalább 4 A4- es oldal terjedelemben) és szóbeli ismertetése
A vizsgatevékenység végrehajtására rendelkezésre álló időtartam: 120 perc
A vizsgatevékenység aránya a teljes képesítő vizsgán belül: 50%
A vizsgatevékenység értékelésének szempontjai:
- alkalmazza az alapozó tantárgyakban elsajátított ismereteket: 30%
- a megoldási javaslat megfelel a jogszabályi és gazdasági környezetnek: 20%
- a megoldási javaslat hatékony, kreatív, egyéni elképzeléseket tükröz: 30%
- a megoldási javaslat komplexitása, kidolgozásának minősége, színvonala: 20%
90 – 100 % jeles (5)
80 – 89 % jó (4)
70 – 79 % közepes (3)
60 – 69 % elégséges (2)
0 – 59 % elégtelen (1)
A vizsgatevékenység akkor eredményes, ha a vizsgázó a megszerezhető összes pontszám legalább 60%-át elérte.
K Kapcsolódó szakmák
-
Biztosítóberendezés-műszerész
-
Hajózási technikus
-
Jegyvizsgáló
-
Képesített hajós
-
Kishajóalkatrész-javító
-
Kishajóépítő és -karbantartó
-
Kocsirendező
-
Kocsivizsgáló technikus
-
Korszerű vasúti kocsi villamossági szerelő
-
Közlekedésüzemvitel-ellátó technikus
-
Logisztikai feldolgozó
-
Logisztikai technikus
-
Logisztikus
-
Postai üzleti ügyintéző
-
Raktáros
-
Szállítmányozó
-
Vasútforgalmi szolgálattevő technikus
-
Vasúti felsővezeték-szerelő
-
Vasúti pályamunkás
-
Vasúti személykocsi fékberendezés karbantartó
-
Vasúti vontatójármű fékberendezés karbantartó