Vasúti személyszállítási ügyintéző - OKJ 2016-ig tanfolyam, képzés
Általános adatok
- Szakképesítés megnevezése: Vasúti személyszállítási ügyintéző
- A szakképesítés OKJ száma: 54 841 07
-
Megfeleltetés:
A 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet szerint - A szakképesítés szintje: emeltszintű szakképesítés
- A szakképesítés tanulmányi területe: Szállítási szolgáltatások
- A szakképesítés típusa: szakképesítés
- Szakmacsoport: Közlekedés
- A szakképesítésért felelős miniszter: közlekedésért felelős miniszter
- Jegyzékbe kerülés éve: 2012
-
Az SzVK letöltése:
54_841_07_Vasuti_szemelyszallitasi_ugyintezo.pdf
A szakképesítéssel leggyakrabban betölthető foglalkozások, munkakörök
Feor száma
Feor megnevezése
Betölthető munkakörök
5117
Belföldi személypénztáros
- Belföldi személypénztáros
- Belföldi jegyvizsgáló
A vasúti személyszállítási ügyintéző szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
A vasúti személyszállítási ügyintéző belföldi és nemzetközi forgalomban az utazó közönség részére amenetjegyet értékesíti és ellenőrzi, illetve menetjeggyel kapcsolatos tájékoztatás nyújt.
Belföldi és nemzetközi menetjegyek, hely- és pótjegyek (ülő,- fekvő,- hálóhelyek) kiszolgálását,
készpénzfizetési számla kiállítását végzi a személyszállítási bevételek növelése céljából.
Ellátja a belföldi és nemzetközi menetdíj visszatérítéssel kapcsolatos feladatokat.
Az utazóközönség részére a teljes körű szolgáltatás részeként tájékoztatást nyújt a menetrendről, a jegyárak
mértékéről, az igénybe vehető kedvezményekről.
A szakképesítéssel rendelkező képes:
személypénztári tevékenységhez kapcsolódó számadások pontos naprakész vezetésére, beszolgáltatások teljesítésére a vasúttársaságot megillető pénztári bevételek realizálására a vasúttársaság tulajdonának védelme érdekében - .pénztári zárlatok végzésére, a bevétel pontos átadására, csomagolására a vasúttársaság üzleti érdekeinek érvényesítése céljából - elvégezi a belföldi és nemzetközi menetjegyek, űrjegyek megrendelését, azok bevételezését a folyamatos munkavégzés érdekében - .figyelemmel kísérni a nemzetközi díjszabásokat, árfolyamváltozásokat a naprakész információk biztosítása céljából - a pénztári tevékenységgel összefüggő táblázatokat vezetni, hogy objektív adatokat szolgáltasson munkájáról - részt venni a vonatközlekedés lebonyolításában, külön szabályozott helyeken és módon a műszaki átadás-átvételben - a Társaságot megillető bevétel beszedése érdekében pótdíjmentes és pótdíjas jegykiadást végezni MJR-géppel, rendkívüli esetben űrjegyen - intézkedni a szükséges utasleadási feladatok ellátásáról. - a bevételek elszámolhatósága érdekében eleget tenni leszámolási kötelezettségének - az utaskiszolgálás érdekében gondoskodni az átvett szerelvények kivilágításáról, fűtéséről, hűtéséről, illetve a szükséges intézkedések megtételéről - a helyi előírásoknak megfelelően jelezni a nem megfelelő tisztítottságot, a jármű műszaki hiányosságait a mielőbbi intézkedések megtétele céljából - kezelni az iránytáblákat, az utastájékoztató berendezést - tájékoztatni az utasokat a megfelelő informáltság megteremtése érdekében - a rendkívüli eseményeket haladéktalanul jelenteni, kitölteni az esemény miatt szükséges nyomtatványokat, a szolgálat végén eseménykönyvi jelentést készíteni.A kapcsolódó szakképesítés, résszakképesítés, szakképesítés ráépülés
Azonosító száma
Megnevezése
A kapcsolódás módja
55 720 01
Egészségügyi gyakorlatvezető