Szállodai recepciós - OKJ 2016-ig tanfolyam, képzés
Általános adatok
- Szakképesítés megnevezése: Szállodai recepciós
- A szakképesítés OKJ száma: 52 812 01
-
Megfeleltetés:
A 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet szerint - A szakképesítés szintje: felső középfokú szakképesítés
- A szakképesítés tanulmányi területe: Utazásszervezés, turizmus és szórakoztatás
- A szakképesítés típusa: szakképesítés
- Szakmacsoport: Vendéglátás-turisztika
- A szakképesítésért felelős miniszter: szakképzésért és felnőttképzésért felelős miniszter
- Jegyzékbe kerülés éve: 2012
-
Az SzVK letöltése:
52_812_01_Szallodai_recepcios.pdf
A szakképesítéssel leggyakrabban betölthető foglalkozások, munkakörök
Feor száma
Feor megnevezése
Betölthető munkakörök
- Szállodai portás, recepciós
A szállodai recepciós szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
A szállodai recepciós olyan kereskedelmi szálláshelyen tevékenykedik, amely az előírt szempontok alapján került kategóriába sorolásra. Az alkalmazott Front office rendszer, a belső munkaszervezés meghatározza a munkavégzést, így valamennyi feladatát önállóan vagy megosztva (porta, recepció, kassza) látja el.A szakképesítéssel rendelkező képes:
a vendég be-kijelentkezésével és ott tartózkodásával kapcsolatos adminisztrációt végezni használni az ügyviteli és egyéb szakmai szoftvereket, irodatechnikai berendezéseket kezelni tájékoztatást nyújtani a szálloda árairól, szolgáltatásairól, azokat értékesíteni kapcsolatot tartani magyar és idegen nyelven a vendégekkel, a szálloda részlegeivel és a vezetéssel alkalmazni az üzleti kommunikáció szabályait ellenőrizi a foglalásokkal kapcsolatos nyilvántartásokat bizonylatolni a pénzforgalmat, készpénzt és készpénzt kímélő fizetési eszközöket kezelni felügyelni a szálloda rendjét, betartani a törvényi rendelkezéseket, minőségbiztosítási rendszert alkalmazni