Szállodai portás - Korábbi Országos Képzési Jegyzék (OKJ)


Általános adatok:
- Szakképesítés megnevezése: Szállodai portás
- OKJ száma: 52782204
- Szakmacsoport: Vendéglátás-idegenforgalom

Feladata: Szállodákban portaszolgálat ellátása.


Alapadatok
- OKJ-szám: 52782204
- Szakmacsoport: Vendéglátás-idegenforgalom
- Szint: középfokú szakképesítés
- Betölthető foglalkozás: Szállodai portás, recepciós (3643)
- Felelős minisztérium: OM


Képzési adatok
- Képzési idő: 800 óra (maximálisan támogatható óraszám)
- Lehetséges képzési forma: iskolai rendszerben és felnőttképzésben is tanulható.
- Elmélet aránya a képzésben: 40%


Feltételek
- Szükséges iskolai végzettség: érettségi
- Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges
- Pályaalkalmassági vizsgálat: nem szükséges


A munka jellege
Zárt munkahelyen, álló testhelyzetben végzett szellemi munka.

Jellemző tevékenységek
Vendégek fogadása; okmányok ellenőrzése, kiállítása; nyilvántartások vezetése; segítő személyzet munkájának irányítása; információadás; számlázás; valutaváltás; egyéb szállodai szolgáltatások nyújtása.

Követelmények
Rendelkezzen megfelelő szállodai, idegenforgalmi és gazdasági ismeretekkel; ismerje a szálloda alapvető feladatait, a portás munkaköréhez tartozó feladatokat, az etikett szabályait, a portai munkával összefüggő jogszabályokat, Magyarország idegenforgalmi kínálatát; legyen képes a portai munka elvégzésére, a számítógép és a pénztárgép használatára, a vendégekkel való kapcsolattartásra, programok, útvonalak összeállítására, saját és munkatársai tevékenységének megszervezésére, információadásra magyar és idegen nyelven; legyen képes a szálloda gazdaságos működésének elemzésére, a szálloda létesítéséhez szükséges feladatokban és az árképzésben való közreműködésre, a munkájához szükséges ügyviteli, adminisztrációs, nyilvántartási feladatok elvégzésére; tartsa be az alapvető magatartási, etikai normákat és a munkavédelmi, tűzrendészeti és környezetvédelmi előírásokat.