Fitness-wellness asszisztens - OKJ tanfolyam, képzés
Általános adatok
- Szakképesítés megnevezése: Fitness-wellness asszisztens
- A szakképesítés OKJ száma: 31 813 02
- Megfeleltetés: (még nincs adatunk)
- A szakképesítés szintje: alsó középfokú részszakképesítés
- A szakképesítés tanulmányi területe: Sportok
- A szakképesítés típusa: részszakképesítés
- Szakmacsoport: Oktatás
- A szakképesítésért felelős miniszter: sportpolitkáért felelős miniszter
A szakképesítéssel leggyakrabban betölthető foglalkozások, munkakörök
Feor száma
Feor megnevezése
Betölthető munkakörök
4222
Recepciós
A fitness-wellness asszisztens szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:
A fitness–wellness asszisztens sportlétesítmények, szállodák fitness és wellness részlegében tölt be recepciós és létesítmény–felügyeleti munkakört. Elsősorban ügyfélszolgálati, kapcsolattartási, problémakezelési és pénzforgalmi feladatokat lát el.
A szakképesítéssel rendelkező képes:
- a szolgáltatásokról szakszerű tájékoztatást adni
- a létesítményműködéssel kapcsolatos szabályokat közvetíteni és betartatni
- információs anyagokat készíteni
- a pénzforgalmat jogszerűen lebonyolítani
- a személyiségjogokat (Például adatvédelem) tiszteletben tartani
- az ügyfélforgalommal járó adminisztratív feladatokat ellátni
- a részleg által forgalmazott termékeket árusítani
- büfészolgáltatást nyújtani
- a létesítmény esztétikus, tiszta és rendezett környezetéért tevékenykedni
- a felmerülő műszaki és személyes problémák megoldásában közreműködni
- eladást ösztönző, marketingkommunikációs technikákat alkalmazni
- a létesítmény dolgozói, vezetői és a vendégek közötti hatékony információáramlást biztosítani