Postai üzleti ügyintéző - OKJ 2016-ig tanfolyam, képzés

Általános adatok

Szakképesítés megnevezése: Postai üzleti ügyintéző
A szakképesítés OKJ száma: 54 841 09
Megfeleltetés:
A 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet szerint
A szakképesítés szintje: emeltszintű szakképesítés
A szakképesítés tanulmányi területe: Szállítási szolgáltatások
A szakképesítés típusa: szakképesítés
Szakmacsoport: Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció
A szakképesítésért felelős miniszter: postaügyért felelős miniszter
Jegyzékbe kerülés éve: 2012
Az SzVK letöltése: 54_841_09_Postai_uzleti_ugyintezo.pdf

A szakképesítéssel leggyakrabban betölthető foglalkozások, munkakörök

Feor száma

Feor megnevezése

Betölthető munkakörök

4227

Postai ügyfélkapcsolati foglalkozású

Filatéliai asszisztens, postai
Főpénztári ügyintéző, postai
Főpénztáros, postai
Hálózatszervezési ügyintéző, postai
Hiánylati ügyintéző, postai
Kártérítési ügyintéző, postai
Kézbesítésmenedzselési ügyintéző
Kézbesítésszervezési ügyintéző
Komplex post

A postai üzleti ügyintéző szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

Rendelkezik a szakképesítéssel betölthető munkakörök ellátásához meghatározott valamennyi kompetenciával az elvárt szinten.
Elvégzi a munkaköréhez tartozó -pl. felvételi, értékesítési, kézbesítési, ellenőrzési és egyéb tevékenységeket.
Támogatja és tevékenyen közreműködik az egyénre és a szervezet egészére vonatkozó elvárás teljesítésében.

A szakképesítéssel rendelkező képes:

együttműködni munkahelyi vezetőivel, munkatársaival a szervezet terv elvárásainak teljesítésében - kezelni a tevékenység elvégzését támogató informatikai rendszereket - hatékony, ügyfélorientált módon szolgáltatást nyújtani - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó felvételi tevékenységet - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó értékesítési tevékenységet - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó kézbesítési tevékenységet - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó ellenőrzési tevékenységet - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó ügyfélszolgálati tevékenységet - elvégezni a munkaköréhez kapcsolódó egyéb tevékenységet

A kapcsolódó szakképesítés, résszakképesítés, szakképesítés ráépülés

Azonosító száma

Megnevezése

A kapcsolódás módja

52 345 04

Közszolgálati ügykezelő

szakképesítés

34 861 01

Rendészeti őr

szakképesítés

54 861 01

Rendőr tiszthelyettes (Bűnügyi rendőr, Határrendészeti rendőr, Közlekedési rendőr, Közrendvédelmi rendőr)

szakképesítés

A képzés feltételei

A postai üzleti ügyintéző képzés megkezdésének szükséges feltételei:

Bemeneti kompetenciák:
nincs

Iskolai előképzettség:
érettségi végzettség

Szakmai előképzettség: nincs
Előírt gyakorlat: nem
Pályaalkalmassági követelmények: szükségesek
Szakmai alkalmassági követelmények: szükségesek
Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükségesek
Szintvizsga: nincs

Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama:
5 évfolyamos képzés esetén a 9. évfolyamot követően 70 óra, a 10. évfolyamot követően 105 óra, a 11. évfolyamot követően 140 óra; 2 évfolyamos képzés esetén az első szakképzési évfolyamot követően 16

Elmélet/gyakorlat aránya:

60%-elmélet
40%-gyakorlat

Szakképzési évfolyamok száma: 2 év
Minimális óraszáma: 1120-1680 óra

Választható képzési formák:

Nappali

A(z) 54 841 09 azonosító számú, Postai üzleti ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak listája:

10032-12 Marketing
10845-12 Postai ügyintézés
11498-12 Foglalkoztatás I. (érettségire épülő képzések esetén)
11499-12 Foglalkoztatás II.
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság

A postai üzleti ügyintéző komplex szakmai vizsgára bocsátás feltételei:

Az iskolarendszeren kívüli szakképzésben az 5.2. pontban előírt valamennyi modulzáró vizsga eredményes letétele.
Az iskolai rendszerű szakképzésben az évfolyam teljesítését igazoló bizonyítványban foglaltak szerint
teljesített tantárgyak - a szakképzési kerettantervben meghatározottak szerint - egyenértékűek az adott
követelménymodulhoz tartozó modulzáró vizsga teljesítésével.

Az oldalon található adatok tájékoztató jellegűek, a szakképesítések hatályos és a már hatályát vesztett szakmai és vizsga követelményeit kiadó rendeletekről az alábbi hivatalos forrásokból tájékozódhat:
www.magyarorszag.hu
www.nive.hu